طرق الدفع
آخر تحديث: 17 سبتمبر 2025
1) نظرة عامة
يوفّر Vroomac طريقة واحدة للدفع وهي الدفع عند الاستلام. هذه الطريقة آمنة ومريحة وتتيح لك دفع قيمة الطلب نقدًا عند استلامه من مندوب الشحن.
2) الدفع عند الاستلام (COD)
متاح في جميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية. قد تُطبّق رسوم خدمة إضافية يوضّحها المندوب أو تظهر في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب.
في حال رفض الطرد دون سبب مقبول، قد تُحتسب رسوم إعادة شحن إضافية.
3) العملات والفواتير
تتم جميع المعاملات بالريال السعودي (﷼). تصدر فاتورة إلكترونية للطلب بعد تأكيده.
4) الاستردادات
إذا استوفى طلبك شروط الإرجاع في سياسة “تاجر”، فسيُعاد المبلغ عبر تحويل بنكي أو رصيد متجر بعد استلام المنتج وفحصه.
5) مشاكل الدفع
في حال وجود أي مشكلة أثناء التسليم أو استلام المبلغ، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا".